Relation usager augmentée
Informer et orienter les usagers 24/7 via des assistants, désengorger l'accueil.
Une conférence sur l'intelligence artificielle pour les collectivités, administrations et services publics. Romain Rissoan donne une vision claire et responsable des usages — relation usager, efficacité interne — avec une attention forte à l'éthique, la souveraineté et la confiance.
Attentes des usagers, contraintes budgétaires, exigence d'exemplarité : le secteur public doit faire mieux avec autant. L'IA peut y aider, mais sous le regard particulier de la transparence et de l'éthique.
Romain Rissoan, qui a accompagné des institutions publiques (référence CISIRH, centre interministériel de services informatiques RH), présente des usages concrets et le cadre de confiance indispensable.
Un propos adapté aux élus, directions générales des services et agents.
Des usages au service de l'usager et de l'agent.
Informer et orienter les usagers 24/7 via des assistants, désengorger l'accueil.
Générer courriers, synthèses et comptes-rendus pour redonner du temps aux agents.
Retrouver textes, procédures et délibérations dans de grands volumes documentaires.
Exploiter les données du territoire pour éclairer les politiques publiques.
Diffuser les bons usages de l'IA générative auprès des agents.
L'IA pour la santé et le médico-social.
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